Obsługa klienta

Każdy nowy Klient zostaje umieszczony w naszej bazie danych. Otrzymuje tym samym Kartę Klienta ze stałym numerem kontrahenta i na dobry początek owocnej współpracy rabat 5% obejmujący koszt usługi serwisowej. Stałym Klientom za wykonane usługi Kartę Klienta automatycznie zmieniamy  na KARTĘ

Zachęcamy do skorzystania z naszych usług pomocy technicznej. W ramach UMÓW SERWISOWYCH proponujemy podjęcie ekspresowych czynności serwisowych, stałą opiekę serwisową nad sprzętem, siecią komputerową i oprogramowaniem. Szczegółowe informacje wraz ze specyfikacją cenową uzyskają Państwo w Biurze Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku (8.00-17.00).  ZAPRASZAMY!

 

Poniżej przedstawiamy zakres czynności i usług w ramach procedury serwisowej

 

Urządzenia atramentowe

małe drukarki nabiurkowe

 

 

Naprawa sprzętu, wymiana uszkodzonych podzespołów (koszt podzespołów kalkulowany jest osobno), regulacja, czyszczenie, konserwacja, testowanie po naprawie.

małe nabiurkowe urządzenia wielofunkcyjne

drukarki A3

większe urządzenia wielofunkcyjne

Urządzenia laserowe

małe drukarki nabiurkowe

drukarki A4

urządzenia wielofunkcyjne

duże drukarki sieciowe

drukarki kolorowe

Urządzenia Igłowe

małe drukarki nabiurkowe

duże drukarki DH

Monitory

LCD

Notebooki:

reinstalacja systemu operacyjnego

naprawa sprzętu

Komputery:

PC

Montaż podzespołów

Rozbudowa sprzętu komputerowego, montaż kart rozszerzeń, dysków twardych, pamięci RAM itp.

 

Konserwacja sprzętu

Konserwacja sprzętu dotyczy wszelkich urządzeń komputerowych: jednostek centralnych, monitorów, terminali, drukarek itd.  Celem jest nie tylko przywrócenie urządzeniom ich pierwotnego wyglądu, lecz przede wszystkim zapobieganie awariom spowodowanym przez złą jakość połączeń, rozregulowanie połączeń mechanicznych, zabrudzenia, które powodują zwarcia, awarie układów wentylacyjnych itp. W typowych przypadkach zakres prac konserwacyjnych obejmuje: czyszczenie wnętrza urządzenia, sprawdzenie funkcjonowania układów chłodzenia, sprawdzenie jakości połączeń, czyszczenie obudowy, przeprowadzenie ogólnych testów. Usługa wyceniana na podstawie stawki godzinowej.

 

Konserwacja

komputera PC

Konserwacja typowego zestawu komputerowego. Jej celem jest nie tylko przywrócenie urządzeniu jego pierwotnego wyglądu, lecz przede wszystkim zapobieganie awariom spowodowanym przez złą jakość połączeń, rozregulowanie połączeń mechanicznych, zabrudzenia, które powodują zwarcia, awarie układów wentylacyjnych itp. W typowych przypadkach zakres prac konserwacyjnych obejmuje: czyszczenie wnętrza komputera, napędów FDD i CD-ROM, sprawdzenie funkcjonowania układu chłodzenia komputera i procesora, sprawdzenie jakości połączeń, czyszczenie obudów komputera i monitora, czyszczenie klawiatury i myszki, przeprowadzenie kontroli antywirusowej, przeprowadzenie ogólnych testów. Na życzenie (odrębnie kalkulowana usługa) przeprowadzamy defragmentację dysków, co w wielu przypadkach wpływa na skrócenie czasu dostępu do danych. W normalnych warunkach pracy biurowej konserwacja   powinna być przeprowadzona raz na rok. Przy większej liczbie komputerów, jednostkowy koszt konserwacji znacznie maleje (negocjowany indywidualnie). Przedsiębiorstwom proponujemy zawarcie umowy serwisowej gwarantującej okresowe wykonywanie tej usługi wg uzgodnionego harmonogramu

Konserwacja serwera

Konserwacja typowego serwera.

Konserwacja drukarki igłowej

Celem konserwacji jest nie tylko przywrócenie drukarce pierwotnego wyglądu, lecz przede wszystkim zapobieganie awariom spowodowanym przez złą jakość połączeń, rozregulowanie połączeń mechanicznych, zabrudzenia, które powodują zwarcia, awarie ukńadów wentylacyjnych itp. W typowych przypadkach zakres prac konserwacyjnych obejmuje: czyszczenie i regulacja mechanizmu drukującego, smarowanie prowadnic, zębatek, sprawdzenie funkcjonowania układów chłodzenia, sprawdzenie jakości połączeń, czyszczenie obudowy, przeprowadzenie ogólnych testów

Konserwacja drukarki laserowej

Wstępna diagnoza i wycena

Bezpłatna